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腾讯企业QQPC官方版

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腾讯企业QQPC官方版
  • 软件类别:应用工具
  • 软件大小:67M
  • 更新时间:2020-05-25
  • 软件版本:v1.9.11.5041官方版
  • 软件语言:中文
  • 软件等级:
  • 软件性质:国产软件
  • 官方网址:暂无
  • 相关标签: 企业QQ应用软件聊天软件

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应用介绍

腾讯企业QQPC官方版是一款用于企业级网络通信的线客服与营销工具。软件既满足了企业成员各种内部通讯需要,又最大程度满足了企业对外联系需求。并且对于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁,软件更好地提升了客服体验。

腾讯企业QQPC官方版软件简介

腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。企业QQ基于QQ海量用户平台,搭建了与7亿个人QQ用户便捷沟通的通道。它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。下载使用前请先确认,您已经联系经销商并购买企业QQ。

腾讯企业QQPC官方版

腾讯企业QQPC官方版软件特色

1.同一号码 多人在线

一个企业QQ可由多个客服同时使用,通过科学分配方式实现高效客户服务;800靓号展示企业尊贵形象,是企业网络营销的身份象征

2.十万好友 聊天不卡

一个企业QQ可容纳10万好友,客户再多也装得下;同时在线聊天客户再多也不卡,客服轻松应对多个客户

3.聊天记录 监控方便

所有客户聊天记录在线保存,管理者可随时随地查看记录,监督客服工作,提升服务质量

4.群 发消息 主动营销

可向海量好友群 发消息,可控性高,针对性强,直接快速高效,投入小,收益大

腾讯企业QQPC官方版

腾讯企业QQPC官方版功能介绍

【腾讯独家QQ好友关系,客户沟通零距离】

打破协同只能对内沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求。

1、QQ直接聊天:直接加客户QQ为好友,聊天或语音视频随时沟通

2、文件传送:支持高速传送和远程桌面,满足主动沟通需求

3、QQ好友迁移:无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户

【腾讯独家群组内外沟通,多方商务协同更高效】

内部与外部人员基于同一平台,随时进行多方商务协同。

1、临时讨论组:临时需求可建立多人会话,快速沟通快速决策

2、群组对话:固定项目可建立群组,持续沟通各类需求

3、实时共享:配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效

【全面保护企业客户信息】

客户QQ好友关系完全归属企业所有,掌控所有商机。

1、操作权限:未经授权员工无法删除好友、退出或解散群

2、聊天记录归档:支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求

3、业务转移:工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交 了解详情

【办公协同更便捷】

和QQ一致的操作体验,无需额外学习即可熟练使用,丰富的企业办公组件,一站式协同解决方案。

1、组织架构:企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人

2、办公应用:考勤,网盘,邮箱及广播功能,达成高效便捷的办公体验 了解详情   应用市场

【PC移动办公无缝切换】

针对各类场景,都追求高效便捷的使用体验。

1、无缝操作:PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成

2、传输助手:传输助手,信息文档在PC和手机间无缝漫游

3、移动办公:移动端快速分词,单手完成消息二次编辑和发送

使用说明

什么是指定客服?

在线工作人员需要分为销售和客服? 有很多个销售人员在线,需要让客户来区分选择?指定客服功能帮您解决这个问题:

将工号区分为销售或售后

让客户选择该找哪一个员工

客户在聊天框中能够选择联系哪个工作人员

看起来效果如下:

客户点击“罗德里格斯”,收到系统回复消息

此时,该用户发送的消息仅能被工作人员“罗德里格斯”看到和回复

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