网易云信是网易公司旗下的即时通讯云服务产品，即以PaaS为服务模式，向开发者提供IM SDK和OPEN API，让APP一天就能够接入聊天功能，无论是工作和生活上都有很大的用处。
云服务已逐渐成为一种随时、随地为互联网应用服务的公共服务。为了满足日益增长的PaaS(Platform -as-a -Service)服务需求，网易云信即网易迈入云服务市场的第一步，将安全、稳定和技术领先的云服务开放市场，服务广大开发者。
网易云信隶属于网易公司，是网易集团下属的内资公司，公司凭借网易集团的强大优势，组建中高级研发团队，致力于互联网络技术的开发与研究，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，均保持国内业界的领先地位。
软件背景
据介绍，网易新闻客户端的跟帖与私信功能采用的就是和“云信”一致的技术平台。网易表示，云信的背后是网易 POPO 和网易即时通等产品积累的长达 15 年的即时通讯开发经验。产品优势在于可以为开发者提供更成熟的样本经验、更丰富性的模式选择、更稳定的CDN服务(多节点)。
官方资料称，网易拥有“业内最大”的服务集群架构，已成功发送1000亿条消息。经第三方权威测试，每日上亿条消息100%到达。基于POPO的私有精简二进制协议，可以提供更快的速度和更好的性能。
对接入后的开发者，云信将提供7*24小时实时运维监控，技术工程师全天候响应，定期开展免费培训课程和技术沙龙。
网易旗下的网易新闻、网易云音乐、网易云课堂、网易花田等APP、以及顺丰快递、传化物流、家校无忧、企业书屋、上海清算所等单位都已经应用了云信的服务。
软件特色
承载海量并发
15年经验，已成功发送超1000亿条消息
私有精简二进制协议，速度更快，性能更好
全球节点覆盖
异地多机房服务集群，覆盖全球范围
架构灵活，支持水平自动伸缩
消息必达策略
采用动态智能DNS掉线快速重连机制
消息排重，持续重连直至到达
软件功能
IM基础功能
支持单聊、群聊、聊天室，适用所有APP
实时音视频/教学白板
通过音视频通道和TCP通道实现实时会话
专线电话
一键呼叫，被叫方无需安装APP，无需网络
短信
提供短信送达服务，短信验证码、模板短信
直播
提供稳定、低延时、高并发在线直播平台
私有云服务
提供服务器隔离部署、高级专属服务
保障消息必达
已成功发送超1000亿条消息
承载海量并发
15年经验，已成功发送超1000亿条消息
私有精简二进制协议，速度更快，性能更好
全球节点覆盖
异地多机房服务集群，覆盖全球范围
架构灵活，支持水平自动伸缩
消息必达策略
采用动态智能DNS掉线快速重连机制
消息排重，持续重连直至到达
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